Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen, die zwischen branch-kestrel (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

branch-kestrel
Lindenstraße 42
10969 Berlin
Deutschland

E-Mail: [email protected]

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit dem Absenden einer Bestellung über unser Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich fallen Versandkosten an, die vor Vertragsschluss transparent ausgewiesen werden.

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung per:

• Vorkasse (Überweisung)
• Rechnung (nach Bonitätsprüfung)
• PayPal

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang. Für internationale Lieferungen können längere Lieferzeiten gelten.

Die Versandkosten werden transparent vor Vertragsschluss ausgewiesen und betragen innerhalb Deutschlands pauschal 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 75 € erfolgt der Versand kostenfrei.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontakt für Widerrufe:
E-Mail: [email protected]

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

Bei gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden.

8. Haftung

Für Schäden haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Kunde Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Soweit dem Kunden durch den Anbieter eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wird, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

13. Beratungsdienstleistungen

Für Beratungsdienstleistungen gelten folgende besondere Bedingungen:

• Beratungstermine müssen mindestens 48 Stunden im Voraus vereinbart werden
• Eine Stornierung ist bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich
• Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird die volle Beratungsgebühr fällig
• Beratungen können persönlich vor Ort oder per Videoanruf erfolgen

14. Hinweis zur Natur der Produkte

Die auf dieser Website beworbenen Produkte sind Textilien und textile Dienstleistungen. Sie dienen nicht der Diagnose, Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten. Bei gesundheitlichen Problemen konsultieren Sie bitte einen Arzt oder qualifizierten Gesundheitsdienstleister.